• Gratis ophaalservice
  • RDW-erkend demontagebedrijf
  • ARN- en KZD-gecertificeerd
Taal
Taal

Privacyverklaring

Privacyverklaring

Autosloperij de Zaag hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Autosloperij de Zaag is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Autosloperij de Zaag
Telefoonnummer: +31 6 11153021
Adres: Zaag 7, 2931 LD Krimpen aan de Lek

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze werkzaamheden, communicatie en administratie.

Dit kan gaan om:

  • naam;
  • adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bedrijfsnaam;
  • factuurgegevens;
  • gegevens die je zelf invult via het contactformulier;
  • informatie over de gewenste werkzaamheden;
  • foto’s van de ruimte, woning, gevel of het project;
  • correspondentie via e-mail, telefoon of WhatsApp;
  • technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, browser en apparaat.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • om contact met je op te nemen;
  • om vragen te beantwoorden;
  • om een offerte op te stellen;
  • om werkzaamheden in te plannen en uit te voeren;
  • om afspraken vast te leggen;
  • om facturen te maken en betalingen te verwerken;
  • om onze administratie bij te houden;
  • om onze website goed te laten werken;
  • om onze dienstverlening te verbeteren;
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doelen dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen uit de AVG.

Dit kan zijn omdat:

  • de verwerking nodig is om een overeenkomst uit te voeren;
  • de verwerking nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor administratie, klantcontact of beveiliging;
  • je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het gebruik van bepaalde cookies of foto’s voor promotionele doeleinden.

De Algemene verordening gegevensbescherming, afgekort AVG, is de belangrijkste privacywet in Nederland en geldt in de hele Europese Unie.

5. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verwerken wij de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht zijn.

Wij gebruiken deze gegevens alleen om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

6. Offertes en klantgegevens

Wanneer je een offerte aanvraagt of klant wordt bij Autosloperij de Zaag, verwerken wij gegevens die nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.

Denk hierbij aan je naam, contactgegevens, adres van de werkzaamheden, gewenste diensten, projectinformatie en eventuele foto’s die nodig zijn om het werk te beoordelen.

Deze gegevens gebruiken wij voor communicatie, planning, uitvoering, facturatie en administratie.

7. Foto’s van werkzaamheden

Autosloperij de Zaag kan foto’s maken van uitgevoerde werkzaamheden. Deze foto’s kunnen worden gebruikt voor administratie, kwaliteitscontrole, portfolio, website of sociale media.

Wanneer er herkenbare personen, persoonlijke gegevens of privégegevens zichtbaar zijn, gaan wij hier zorgvuldig mee om.

Wij plaatsen geen herkenbare personen of duidelijk herleidbare privégegevens zonder toestemming. Wil je niet dat foto’s van jouw project worden gebruikt voor promotionele doeleinden? Dan kun je dit altijd aan ons laten weten.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen cookies gebruiken om:

  • de website goed te laten werken;
  • voorkeuren te onthouden;
  • inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
  • de website te verbeteren.

Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij waar nodig vooraf toestemming.

9. Google Analytics en vergelijkbare diensten

Wanneer wij gebruikmaken van Google Analytics of vergelijkbare statistiekdiensten, verzamelen wij informatie over het gebruik van onze website. Denk aan bezochte pagina’s, klikgedrag, apparaat, browser en globale locatiegegevens.

Deze gegevens gebruiken wij om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de website te verbeteren.

Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of privacyvriendelijk ingesteld.

10. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • boekhouder of accountant;
  • hostingpartij van de website;
  • e-mailprovider;
  • software voor administratie of facturatie;
  • betaalprovider;
  • leveranciers of onderaannemers wanneer dit nodig is voor de opdracht.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Administratieve gegevens, zoals facturen en betaalgegevens, bewaren wij bijvoorbeeld zolang dit wettelijk verplicht is.

Gegevens uit contactaanvragen bewaren wij zolang nodig is om de aanvraag te behandelen en eventuele vervolgvragen goed te kunnen beantwoorden.

Foto’s voor portfolio of promotionele doeleinden bewaren wij zolang deze relevant zijn, tenzij je bezwaar maakt of je toestemming intrekt.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Dit doen wij onder andere door zorgvuldig om te gaan met toegang tot gegevens, beveiligde systemen te gebruiken en gegevens alleen te delen met partijen wanneer dit nodig is.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Ook heb je het recht om je gegevens te laten corrigeren, verwijderen of overdragen.

Je hebt onder andere recht op:

  • inzage in je persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • bezwaar tegen verwerking;
  • overdraagbaarheid van gegevens;
  • intrekken van eerder gegeven toestemming.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@autosloperijdezaag.nl.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om je identiteit te bevestigen.

14. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en persoonsgegevens.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Autosloperij de Zaag kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in wetgeving, onze website of onze dienstverlening.

De meest actuele versie staat altijd op deze website.